Сводная анкета результатов анкетирования учащихся МБОУ БСОШ № 2
|
1.Я получил полную информацию о том, как мне получить услугу:
|
-да |
75 |
|
-нет
|
5 |
|
|
-затрудняюсь ответить |
3 |
|
|
2.Я считаю, что правила и порядок предоставления услуг понятны и справедливы:
|
-да, в полной мере |
54 |
|
-да, с учетом консультирования
|
18 |
|
|
-не удовлетворен
|
3 |
|
|
-затрудняюсь ответить
|
8 |
|
|
3.Я получил услугу в установленные сроки:
|
-да, абсолютно согласен
|
35 |
|
-да, скорее согласен
|
33 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
2 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
0 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
|
|
|
13 |
||
|
4.Я получил услугу в полном объеме:
|
-да, абсолютно согласен
|
50 |
|
-да, скорее согласен
|
21 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
0 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
1 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
11 |
|
|
5.Персонал был компетентным и добросовестным:
|
-да, абсолютно согласен
|
45 |
|
-да, скорее согласен
|
24 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
0 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
2 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
12 |
|
|
6.Материальные расходы на получение услуги (официальная оплата и расходы по оформлению документов) необременительны- в случае, если услуга платная: |
-да, абсолютно согласен
|
25 |
|
-да, скорее согласен
|
16 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
3 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
6 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
33 |
|
|
7.При получении услуги были дополнительные материальные расходы (вознаграждение чиновникам, ответные услуги), помимо официальной материальной оплаты:
|
-да, абсолютно согласен
|
14 |
|
-да, скорее согласен
|
9 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
14 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
13 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
33 |
|
|
8. Я удовлетворен полученным результатом:
|
-да, абсолютно согласен
|
43 |
|
-да, скорее согласен
|
19 |
|
|
-нет, скорее не согласен |
4 |
|
|
-нет, совершенно не согласен
|
0 |
|
|
-Затрудняюсь ответить
|
17 |